1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://centres-formations.com/ est :
- Raison sociale / Nom : GRAPHIMEO LTD
- Adresse du siège social : Suite 10 3rd floor La Ciotat Mont Fleuri Mahe
- Email de contact / RGPD : DESIGNER@GRAPHIMEO.PRO
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l'exploitation du site https://centres-formations.com/, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, nom de l'organisme ou entreprise, fonction.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données relatives aux demandes : Messages envoyés via le formulaire de contact, demandes de devis, souscriptions aux offres ou catalogues de formation en marque blanche.
- Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données d'utilisation via des cookies ou technologies similaires.
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des demandes de contact et devis : Répondre aux demandes d'information concernant les catalogues de formations en marque blanche (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime).
- Gestion de la relation client : Suivi des commandes, facturation et support client (Base légale : exécution du contrat ou obligations légales).
- Prospection commerciale et communications : Envoi d'informations sur les nouveautés, offres ou catalogues (Base légale : consentement ou intérêt légitime B2B).
- Amélioration et sécurité du site : Analyse de la fréquentation du site et sécurisation de nos services (Base légale : intérêt légitime).
4. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif de .
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants agissant pour notre compte (hébergeur web, outils d'envoi d'emails, outils de gestion de la relation client), dans la stricte limite nécessaire à l'accomplissement des prestations révisées.
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant la durée stricte requise par la réglementation applicable :
- Données de prospects / demandes de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
- Données clients et contractuelles : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (comptables et fiscales) applicables (en général 10 ans).
- Données relatives aux cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à ou par courrier à l'adresse du siège social : .
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Securité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Le site https://centres-formations.com/ utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d'audience et de suivi.
Vous pouvez à tout moment personnaliser l'utilisation des cookies ou retirer votre consentement via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site ou en paramétrant directement votre navigateur internet.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée au bas de cette page.
